Uzyskaj Certyfikat Małopolska - Bezpieczna Turystyka wypełniając formularz poniżej:

Wychodząc naprzeciw turystom odwiedzającym Małopolskę, Krakowska Izba Turystyki wspólnie z Urzędem Marszałkowskim Województwa Małopolskiego opracowała Certyfikat Małopolska – Bezpieczna Turystyka. Celem akcji jest zapewnienie bezpieczeństwa osobom odpoczywającym i zwiedzającym atrakcje w Regionie. Działania te będą podejmowane wspólnie z przedsiębiorcami, dla których jednym z priorytetów jest zapewnienie wypoczynku przy zachowaniu obowiązujących wytycznych. W celu ujednolicenia wprowadzonych standardów organizatorzy wzorowali się na założeniach Certyfikatu Obiekt Bezpieczny Higienicznie, który jest prowadzony przez Polską Organizację Turystyczną i skonsultowany z Głównym Inspektoratem Sanitarnym.

Certyfikatem będą mogły posługiwać się podmioty turystyczne, dla których w obecnym czasie jednym z najistotniejszych jest utrzymanie standardów sanitarnych, jak również szeroko rozumianego bezpieczeństwa.

Organizator Certyfikatu nawiązał w tym celu  współpracę m.in. z Wojewódzkim Inspektoratem Sanitarnym, Komendą Wojewódzką Policji oraz z innymi organizacjami. Działania te mają na celu rozszerzenie zakresu certyfikatu oraz edukację przedsiębiorców i kształtowanie zachowań proekologicznych i ekobezpieczeństwa (np. kwestia odpadów sanitarnych typu maseczki, rękawiczki).

W ramach certyfikacji mogą się zgłaszać nieodpłatnie przedsiębiorcy oferujący swoje usługi na terenie Małopolski w zakresie obsługi turystów, w następujących kategoriach:

  1. Obiekty noclegowe, restauracje, miejsca oraz usługi działające w tzw. “branży spotkań”
  2. Atrakcje turystyczne
  3. Transport turystyczny
  4. Biura Obsługi Turystów – w tym przypadku zostaną podjęte również działania w zakresie uporządkowania punktów sprzedaży wycieczek i nadużywaniu znaków zarezerwowanych dla punktów informacji turystycznej, organizatorzy podejmą działania w celu promocji zasad tworzenia tego typu certyfikowanych miejsc zgodnych z wytycznymi Polskiej Organizacji Turystycznej.

Należy dodać, że program certyfikacji ma za zadanie promować szczególne miejsca i usługi wyróżniające się na terenie Małopolski, dzięki któremu turyści będą mogli bez przeszkód z nich skorzystać. Certyfikat będzie promował firmy, miejsca, usługi realizowane i funkcjonujące w zgodzie z oficjalnymi wytycznymi w zakresie bezpieczeństwa.

Udział w certyfikacji jest dobrowolny, a dzięki wsparciu finansowemu projektu przez Województwo Małopolskie – bezpłatny dla aplikujących przedsiębiorców.

Pobierz regulamin

    Dane adresowe

    Dane przedsiębiorcy

    Dane kontaktowe

    Wpisz adres internetowy zaczynając od http:// lub https://

    Program Certyfikat Małopolska - Bezpieczna Turystyka jest skierowany do podmiotów, które wdrożyły i stosują procedury sanitarne zgodnie z Wytycznymi dla funkcjonowania branży turystycznej w trakcie epidemii COVID-19 w Polsce. Poniższy formularz został opracowany w celu ujednolicenia standardów bezpieczeństwa certyfikowanych podmiotów dla każdej z czterech kategorii. Wypełniając formularz i przystępując do programu Uczestnik oświadcza, że będzie stosował się do zawartych w nich zaleceń przez cały okres używania znaku.

    Karta dostosowania certyfikowanego podmiotu / obiektu

      Wytyczne zostały podzielone na cztery części:

    1. Zapewnienie bezpieczeństwa pracownikom.
    2. Zapewnienie bezpieczeństwa turystom.
    3. Procedury zapobiegawcze: podejrzenie zakażenia koronawirusem u pracownika.
    4. Procedury zapobiegawcze: podejrzenie zakażenia koronawirusem u turysty.

    Zapewnienie bezpieczeństwa pracownikom

    Umycie i dezynfekcja rąk przed rozpoczęciem pracy.
    Tak
    Zachowanie dystansu pomiędzy pracownikami w trakcie wykonywania czynności związanych z pracą zgodnie z obowiązującymi wytycznymi.
    TakNie dotyczy
    Podzielenie zmian pracy (różne godziny przerw między zmianami, różne godziny przerw na posiłki) oraz zapewnienie czyszczenia i mycia pomieszczeń pomiędzy zmianami roboczymi.
    TakNie dotyczy
    Zmniejszenie liczby pracowników korzystających w tym samym czasie ze wspólnych obszarów w celu zachowania aktualnie obowiązującego dystansu społecznego.
    TakNie dotyczy
    Wyposażenie obsługi podmiotu w środki ochrony indywidualnej (maseczki/przyłbice, rękawiczki, środki do dezynfekcji rąk), używanie ich zgodnie z przepisami i charakterem wykonywanej pracy.
    TakNie dotyczy
    Sporządzenie instrukcji oraz przeprowadzenie instruktażu dla pracowników dotyczącego zachowania bezpieczeństwa sanitarno-epidemiologicznego, zgodnie z aktualnie obowiązującymi wytycznymi.
    TakNie dotyczy
    Ograniczenie do minimum spotkań i zebrań pracowniczych oraz wykorzystywanie komunikacji zdalnej, telefonów i poczty elektronicznej do kontaktów z pracownikami (jeśli to możliwe).
    TakNie dotyczy
    Sporządzenie procedury postępowania na wypadek wystąpienia sytuacji podejrzenia zakażenia u pracownika lub turysty i poinstruowanie pracowników o sposobie zachowania.
    TakNie dotyczy
    Jeśli to możliwe, ograniczenie angażowania w bezpośredni kontakt z turystami pracowników powyżej 60 r. ż. oraz przewlekle chorych.
    TakNie dotyczy
    Sprzątanie i codzienna dezynfekcja powierzchni wspólnych dla pracowników zgodnie z obowiązującymi przepisami. Zapewnienie pracownikom sprzętu i środków czyszczących.
    TakNie dotyczy
    W przypadku obiektów konferencyjnych - wyznaczenie przez organizatora wydarzenia/spotkania osoby - Inspektora ds. Bezpieczeństwa Sanitarnego, odpowiedzialnej za przygotowanie i wdrożenie wszystkich niezbędnych procedur sanitarno-epidemiologicznych z aktualnie obowiązującymi wytycznymi.
    TakNie dotyczy
    W przypadku obiektów konferencyjnych - sporządzenie regulaminu danego wydarzenia/spotkania lub uzupełnienie istniejącego o procedury związane z przeciwdziałaniem sanitarno-epidemiologicznym oraz upewnienie się, że wszyscy zaangażowani w montaż, realizację i demontaż są zaznajomieni z aktualnie obowiązującymi wytycznymi dla danego obiektu.
    TakNie dotyczy

    Zapewnienie bezpieczeństwa turystom

    Wprowadzenie obowiązku dla turystów używania maseczek/przyłbic w obiektach zamkniętych.
    TakNie dotyczy
    Zapewnienie dostępności maseczek ochronnych dla turystów na terenie obiektu (odpłatnie lub nieodpłatnie).
    TakNie dotyczy
    Umieszczenie na terenie obiektu dozowników z płynem do dezynfekcji rąk dostępnych dla turystów, zlokalizowanych zgodnie z aktualnie obowiązującymi wytycznymi.
    TakNie dotyczy
    Wprowadzenie obowiązku dezynfekcji rąk przez turystów przy wejściu do punktu gastronomicznego.
    TakNie dotyczy
    Ekspozycja w pomieszczeniach higieniczno-sanitarnych infografiki z instrukcją mycia rąk, zdejmowania i zakładania rękawiczek, zdejmowania i zakładania maseczki, a przy dozownikach z płynem do dezynfekcji–instrukcji prawidłowej dezynfekcji rąk.
    TakNie dotyczy
    Zapewnienie sprzętu i środków oraz monitorowanie prac porządkowych określonych w regulaminie obiektu zgodnie z aktualnie obowiązującymi wytycznymi.
    TakNie dotyczy
    W miarę możliwości przestrzeganie wymaganego dystansu między pracownikami a turystami. Wyjątek stanowią sytuacje niezbędne do obsługi turystów oraz korzystanie ze wspólnych ciągów komunikacyjnych.
    TakNie dotyczy
    Określenie zasad i ekspozycja informacji dot. sprawnej komunikacji na terenie podmiotu/obiektu w celu zachowania optymalnej przepustowości z uwzględnieniem dystansu.
    TakNie dotyczy
    W przypadku toalet i pryszniców znajdujących się w części wspólnej infrastruktury, komunikowanie maksymalnej liczby osób mogących z nich korzystać w jednym momencie – równej połowie dostępnej liczby kabin.
    TakNie dotyczy
    Sprzątanie pokoju powinno odbywać się podczas nieobecności turystów w nim.
    TakNie dotyczy
    Wprowadzenie procedur dezynfekcji zgodnych z obowiązującymi przepisami oraz zapewnienie pracownikom sprzątającym środków ochrony indywidualnej.
    TakNie dotyczy
    W miarę możliwości systematyczne wietrzenie wszystkich pomieszczeń obiektu i dekontaminacja powierzchni wspólnych.
    TakNie dotyczy
    Zapewnienie w toaletach płynnego mydła i ręczników papierowych. Dezaktywacja/wyłączenie automatycznych suszarek do rąk lub włosów.
    TakNie dotyczy
    Ekspozycja infografiki dot. dystansu dla oczekujących w kolejce.
    TakNie dotyczy
    W przypadku realizacji wydarzeń/spotkań w przestrzeni otwartej zaleca się zwiększenie liczby toalet przenośnych i zapewnienie w nich płynów do dezynfekcji.
    TakNie dotyczy
    Przechowywanie śmieci i odpadów w pojemnikach zamkniętych, regularnie czyszczonych i dezynfekowanych.
    TakNie dotyczy
    W obiektach gastronomicznych – zachowanie dystansu i wyznaczenie stref wg aktualnych obowiązujących wytycznych dla obiektów świadczących usługi gastronomiczne.
    TakNie dotyczy
    Opracowanie planu lub infografiki przestrzennej i jej ekspozycja w miejscu ogólnodostępnym.
    TakNie dotyczy
    W obiektach gastronomicznych – wprowadzenie zasady, że przy jednym stoliku może przebywać rodzina lub osoby pozostające we wspólnym gospodarstwie domowym. W innym przypadku, rekomendowana jest redukcja osób przy stole o 20% względem standardowego usadzenia; zalecane jest usadzanie gości po obu stronach stołu tak, aby goście nie siedzieli vis a vis siebie.
    TakNie dotyczy
    Przestrzenie samoobsługowe (bary sałatkowe, stoliki z ciastami, tzw. "wiejskie stoły", dozowniki do samodzielnego nalewania napojów, bufety, bary, bary kawowe, chłodnie z lodami, stoły z tzw. live cooking) możliwe do organizacji pod warunkiem wyznaczenia osoby do obsługi tych miejsc.
    TakNie dotyczy
    W przypadku świadczenia usługi gastronomicznej na miejscu: dostarczanie zamówionych posiłków wg aktualnie obowiązujących wytycznych.
    TakNie dotyczy
    W przypadku świadczenia usługi gastronomicznej na wynos: dostarczanie zamówionych posiłków wg aktualnie obowiązujących wytycznych.
    TakNie dotyczy
    Usunięcie dodatków (np. cukier, jednorazowe sztućce, wazoniki, serwetniki) z obszaru sali jadalnej i wydawanie ich bezpośrednio do zamówienia przez obsługę.
    TakNie dotyczy
    Dezynfekcja sprzętów udostępnianych turystom wydarzenia (np. rower, kajak, krzesło, flipchart itp.) po każdym użyciu.
    TakNie dotyczy
    Przygotowanie izolatki do wykorzystania w przypadku stwierdzenia objawów chorobowych, zgodnie z aktualnie obowiązującymi wytycznymi.
    TakNie dotyczy
    Przygotowanie i umieszczenie w widocznym miejscu numerów telefonów do stacji sanitarno-epidemiologicznej i służb medycznych.
    Tak
    Informowanie nocujących turystów o procedurach bezpieczeństwa.
    TakNie dotyczy
    W obiektach konferencyjnych - oznaczenie wejścia i wyjścia, które nie mogą służyć zamiennie.
    TakNie dotyczy

    Procedury zapobiegawcze: podejrzenie zakażenia koronawirusem u pracownika

    Zapoznanie pracowników z procedurami na wypadek zagrożenia epidemiologicznego w obiekcie.
    Tak
    Poinstruowanie pracowników o postępowaniu w przypadku wystąpienia u nich niepokojących objawów: nie stawienie się w miejscu pracy, kontakt telefoniczny z lekarzem, zastosowanie do obowiązujących zaleceń (wizyta na oddziale zakaźnym, kontakt z pogotowiem ratunkowym lub wg udzielonych zaleceń służbami sanitarnymi).
    Tak
    Wprowadzenie procedury odsunięcia od pracy pracownika podejrzanego o zakażenie koronawirusem, obejmującej m.in. odizolowanie od innych osób, wstrzymanie przyjmowania turystów oraz powiadomienie stacji sanitarno-epidemiologicznej, zgodnie z obowiązującymi zaleceniami.
    Tak
    W przypadku wystąpienia u pracownika wykonującego swoje zadania na stanowisku pracy niepokojących objawów sugerujących zakażenie koronawirusem, należy niezwłocznie odsunąć go od pracy i odesłać transportem indywidualnym do domu lub w przypadku gdy jest to niemożliwe, pracownik powinien oczekiwać na transport w wyznaczonym pomieszczeniu, w którym jest możliwe czasowe odizolowanie go od innych osób lub w miejscu z zachowaniem bezpiecznego odstępu. Należy powiadomić właściwą miejscowo powiatową stację sanitarno-epidemiologiczną i stosować się ściśle do wydawanych instrukcji i poleceń.
    Tak
    Bieżące śledzenie aktualnie obowiązujących wytycznych, dostępnych na stronach https://www.gov.pl/web/koronawirus/.
    Tak

    Procedury zapobiegawcze: podejrzenie zakażenia koronawirusem u turysty

    Wprowadzenie procedury dotyczącej zakazu wejścia na teren obiektu turystów z wyraźnymi oznakami choroby.
    TakNie dotyczy
    Wprowadzenie procedury czasowego odizolowania turysty podejrzanego o zakażenie koronawirusem, obejmującej m.in. odizolowanie od innych turystów, wstrzymanie przyjmowania turystów oraz powiadomienie pogotowia ratunkowego, a także stacji sanitarno-epidemiologicznej, zgodnie z aktualnie obowiązującymi wytycznymi.
    TakNie dotyczy
    Zaleca się ustalenie listy turystów (wraz z kontaktem), którzy mogli mieć bliski kontakt z turystą podejrzewanym o zakażenie, co może być przydatne w dochodzeniu epidemiologicznym, a także miejsc i obszarów, w których przebywała, celem przeprowadzenia gruntownego mycia i dezynfekcji pomieszczeń.
    TakNie dotyczy

    Zgody

    Zasady przetwarzania danych osobowych

    Zgłoszenie jest bezpłatne i dobrowolne. Po pozytywnym rozpatrzeniu wniosku otrzymają Państwo Certyfikat Małopolska – Bezpieczna Turystyka w formie elektronicznej. Przyznany znak graficzny może być używany do działań marketingowych Firmy na okres 12 miesięcy od momentu przyznania certyfikatu przez Organizatora.